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--- hilfe:kontakt:medien:start [2022/03/24 15:12] – wed
+++ hilfe:kontakt:medien:start [2025/03/20 17:53] (aktuell) – roe
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-<WRAP round info>
+====== Probleme mit Medien melden ======
+<WRAP center round tip 85%>
 Hier bist du richtig wenn du ein Anliegen bezüglich der Medienausstattung
 in einem Raum hast.\\
-  * **Beamer**
+**Medientisch**, **Beamer**, **HDMI-Umschalter**, **Dokumentenkamera**, **AppleTV**, **Interaktive Tafel**, **Tonausgabe**, usw.
-  * **HDMI Umschalter**
-  * **Dokukamera**
-  * **Interaktive Tafel**
-  * **Tonausgabe**, usw.)
-Wähle eines der beiden Oberthemen oder die zuständige **Abteilung**.\\
+Wähle \\
-Dein Anliegen wird automatisch an die **richtige Person** weitergeleitet.
+* **Computerraum** für Probleme in einem Computerraum  oder\\
+* **interaktive Tafel** für Probleme mit einer interaktiven Tafel.\\
+* eine **Abteilung** für Probleme in einem Unterrichtsraum dieser Abteilung, \\
+Dein Anliegen wird dann automatisch an die **richtige Person** weitergeleitet.
-//Für den Raum ist wahrscheinlich die Abteilung zuständig,
+Ob ein Problem schon bekannt ist, zeigt die [[hilfe:probleme-offen:start|Übersicht über gemeldeten Probleme]].
-zu der auch die Klasse gehört, die du dort unterrichtest.//
 </WRAP>
 <WRAP round box>
-===== Themen =====
-  * {{computer.png?nolink&64|}} - [[hilfe:kontakt:medien:computer:start|Computerraum (abteilungsübergreifend)]]
+  * {{computer.png?nolink&64|}} - [[hilfe:kontakt:medien:computer:start|Computerraum / Lehrkräfterechner (abteilungsübergreifend)]]
   * {{tafel.png?nolink&64|}} - [[hilfe:kontakt:medien:boards:start|Interaktive Tafel (abteilungsübergreifend)]]
-\\
+Für **Probleme in einem Unterrichtsraum** sind in erster Linie die Medienbeauftragten der Abteilungen zuständig. \\
+Ein Raum wird normalerweise der Abteilung zugeordnet, der auch die Klasse angehört, die dort unterrichtet wird.
   * {{a1.png?nolink&64|}} - [[hilfe:kontakt:medien:a1:start|Abteilung 1]]
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   * {{a5.png?nolink&64|}} - [[hilfe:kontakt:medien:a5:start|Abteilung 5]]
   * {{a6.png?nolink&64|}} - [[hilfe:kontakt:medien:a6:start|Abteilung 6]]
+\\
 </WRAP>