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| hilfe:probleme-offen:start [2025/05/08 12:52] – [Tabelle] bec | hilfe:probleme-offen:start [2025/07/29 11:55] (aktuell) – [Tabelle] bec |
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| **Hinweis: in der Woche vom 07. bis 11.April und in den Ferien war/ist kein Dienstleister wg. Krankheit anwesend** | **Hinweis: Der "Dienstleister" ist zweimal die Woche im Haus (Di, Do), die "extern beauftragte Firma" kommt nur ca. alle 2-3 Monate, um Reparaturaufträge durchzuführen.** |
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| Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt: | Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt: |
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| ^ Raum ^ Problembeschreibung ^ Meldedatum/\\ offen seit ^ Status ^ | ^ Raum ^ Problembeschreibung ^ Meldedatum/\\ offen seit ^ Status ^ |
| | B126 | AppleTV wird nicht angezeigt | erledigt (29.04.) | Mehrmals ein/-ausgesteckt -> funktioniert | | | A104 | Medientisch fährt nicht hoch/runter | 20.07.25 | **Externe Reparatur nötig** -> beschriebener Fehler konnte vor Ort nicht behoben werden | |
| | B127 | AppleTV wird nicht angezeigt | erledigt (29.04.) | Mehrmals ein/-ausgesteckt -> funktioniert | | | B227 | Lautstärkeregler hat einen Wackelkontakt | 31.03.25 | funktioniert noch, wird dann von **externer Firma** repariert | |
| | B227 | Lautstärkeregler hat einen Wackelkontakt | 31.03.25 | funktioniert noch, wird dann von externer Firma repariert | | | B230 | Medientisch lässt sich weder hoch- noch herunterfahren. | 29.07.25 | Dienstleister prüft zunächst | |
| | B321 | Beamer (Maxell MC-WU5501)\\ überhitzt/schaltet ab | offen | Ersatzmedienwagen aufgestellt, Reparaturstrategie wird entwickelt (extern) | | | B321 | Beamer (Maxell MC-WU5501)\\ überhitzt/schaltet ab | offen | Ersatzmedienwagen aufgestellt, __Austausch soll folgen__ | |
| | B323 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | offen | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Reparaturstrategie wird entwickelt (extern) | | | B323 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | offen | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__ | |
| | B330 | Beamer (Maxell MC-WU5501)\\ überhitzt | 19.02.25 | Ersatzbeamer (NEC PE506UL) eingebaut, \\ alter Beamer (Maxell MC-WU5501) zur Reparatur (20.03.25) | | | B327 | Nur noch ein HDMI-Eingang funktioniert, AppleTV betroffen | 12.05.25 | **Externe Reparatur** nötig; ggf. Medienwagen benutzen | |
| | B333 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | erledigt (29.04) | Dienstleister konnte keine Auffälligkeit feststellen (30 Minuten-Test) | | | B330 | Beamer (Maxell MC-WU5501)\\ überhitzt | 19.02.25 | Ersatzbeamer (NEC PE506UL) eingebaut, \\ alter Beamer (Maxell MC-WU5501) zur Reparatur (20.03.25) | |
| | C145 | HDMI-Anschlüsse defekt | 24.02.25 | externer Dienstleister beauftragt -> 20.03.25 | | | B333 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | erledigt (29.04) | Dienstleister konnte keine Auffälligkeit feststellen (30 Minuten-Test), ev. __Austausch soll folgen__ | |
| | C347 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | offen | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Reparaturstrategie wird entwickelt (extern) | | | C347 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | offen | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__ | |
| | H163 | Keine Bildwiedergabe durch Beamer, | erledigt (29.04.) | Dienstleister konnte keine Auffälligkeit feststellen, mehrmals umgesteckt | | | C156 | Bildflackern bei Übertragung (mal mehr, mal weniger, \\ Apple TV streikt auch öfters (Tausch notwendig?) | 05.06.25 | - Dienstleister soll längere Zeit überprüfen (keine Auffälligkeiten festgestellt)\\ - AppleTV wird zurückgesetzt | |
| | H166 | Keine Bildwiedergabe durch Beamer, | erledigt (29.04.) | Dienstleister konnte keine Auffälligkeit feststellen, mehrmals umgesteckt | | | J00.02 | Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton | 27.07.25 | Dienstleister prüft und repariert ggf. | |
| | H275 | Verbindung zw. Beamer und Tisch funktioniert nicht | 29.04.25 | Reparatur durch Extern nötig | | | J00.07 | Beamer (Medienwagen) fährt nicht mehr hoch | 08.07.25 | Dienstleister prüft und tauscht ggf. aus | |
| | J10.03 | Beamer (NEC PE506UL)\\ reagiert manchmal nicht mehr, \\ weder FB noch Knopf | offen | Ersatzbeamer (Optoma UHZ65LV) eingebaut,\\ alter Beamer (NEC PE506UL) zur Reparatur (20.03.25) | | | J10.03 | Beamer (NEC PE506UL) reagiert manchmal nicht mehr, weder FB noch Knopf | offen | Ersatzbeamer (Optoma UHZ65LV) eingebaut,\\ alter Beamer (NEC PE506UL) zur Reparatur (20.03.25) | |
| | J01.14 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; \\ Lautsprecher gehen nicht | 14.03.25\\ 26.03.25 | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Reparaturstrategie wird entwickelt (extern); \\ Audioausgabe nur über Beamer möglich -> vorgemerkt für Reparatur (extern) | | | J10.03 | Ersatzbeamer: Beim Ausschalten laute Geräusche verursacht -> am Folgetag kein optimales Bild | 25.06.25\\ erledigt 26.06. | Dienstleister konnte nach mehrfacher Testung keine Auffälligkeiten feststellen | |
| | J01.19 | Beamer (Maxell MC-WU5501)\\ überhitzt | 14.03.25 | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Reparaturstrategie wird entwickelt (extern) | | | J01.14 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; \\ Lautsprecher gehen nicht | 14.03.25\\ 26.03.25 | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__; \\ Audioausgabe nur über Beamer möglich -> vorgemerkt **Externe Reparatur** | |
| | | J01.19 | Beamer (Maxell MC-WU5501)\\ überhitzt | 14.03.25 | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__ | |
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| Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\ | Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\ |
