====== Gemeldete Probleme ======

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**Neue** Probleme zur Medienausstattung bitte hier melden: [[hilfe:kontakt:medien:start|Probleme mit Medien melden]]
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**Hinweis**: Wir haben nun einen neuen Dienstleister, der ab nun immer mehr weitere Aufgaben abarbeiten kann. Zurzeit wird er aber noch eingearbeitet. Die Folge ist, dass die Problembehebung etwas länger dauern kann. Wir bitten um Geduld und Verständnis. Außerdem werden zusätzlich und sukzessive die defekten Maxell-Beamer aus der Tabelle ersetzt werden. Ansonsten gilt weiterhin: Der "Dienstleister" ist zweimal die Woche im Haus (Di, Do), die "extern beauftragte Firma" kommt nur ca. alle 2-3 Monate, um Reparaturaufträge durchzuführen.

**Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt:**

^ Raum    ^ Problembeschreibung                                        ^ Meldedatum/\\ offen seit  ^ Status                                                                                             ^
| A104    | Medientisch fährt nicht hoch/runter                        | 20.07.25                  | Neue Teile müssen bestellt werde, Einbau der Teile folgt durch **Externe Reparatur**               |
| B127    | AppleTV - Verbindungsprobleme                              | 30.09.25                  | Dienstleister ist beauftragt                                                                       |
| B233    | Beamer überhitzt ständig (Maxell MC-WU5501)                | 30.09.25                  | Muss getauscht werden - ev. Medienwagen aufstellen                                                 |
| B321    | Beamer (Maxell MC-WU5501)überhitzt/schaltet ab             | offen                     | Ersatzmedienwagen aufgestellt, __Austausch soll folgen__                                           |
| B221    | HDMI-Umschalter defekt                                     | 24.09.25                  | **Externe Reparatur** nötig. Diensleister für kurzfristige Abhilfe beauftragt.                     |
| B323    | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501)            | offen                     | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__                                         |
| B330    | Beamer (Maxell MC-WU5501)\\ überhitzt                      | 19.02.25                  | Ersatzbeamer (NEC PE506UL) eingebaut, \\ alter Beamer (Maxell MC-WU5501) zur Reparatur (20.03.25)  |
| C346    | Beamer, Kamera funktionieren nicht - keine Bildwiedergabe  | 18.09.25                  | HDMI-Umschaltung defekt - Dienstleister ist beauftragt. ggf. Medienwagen benutzen                  |
| C347    | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501)            | offen                     | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__                                         |
| H269    | Keine Audio-Ausgabe möglich                                | 10.10.25                  | Dienstleister beauftragt bzw. **Externe Reparatur** nötig.                                         |
| J00.02  | - Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton\\ - AppleTV     | 27.07.25                  | - **Externe Reparatur** nötig.\\ - Dienstleister setzt Gerät zurück                                |
| J00.07  | Beamer (Medienwagen) fährt nicht mehr hoch                 | 08.07.25                  | Dienstleister prüft und tauscht ggf. aus                                                           |
| J01.14  | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt;                       | 14.03.25                  | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__;                                        |
| J01.19  | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt                        | 14.03.25                  | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__                                         |

**Tipp:**Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\
Anschließend funktionieren diese wieder für unbestimmte Zeit.

<note important>Der limitierende Faktor bei Beamern ist die Laufzeit. Daher ist es von großer Bedeutung, dass die Beamer nicht unnötig lange in Betrieb sind und nach der Benutzung/Stunde abgeschaltet werden.</note>



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