====== Gemeldete Probleme ======

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**Neue** Probleme zur Medienausstattung bitte hier melden: [[hilfe:kontakt:medien:start|Probleme mit Medien melden]]
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**Hinweis**: Wir haben nun einen neuen Dienstleister, der ab nun immer mehr weitere Aufgaben abarbeiten kann. Zurzeit wird er aber noch eingearbeitet. Die Folge ist, dass die Problembehebung etwas länger dauern kann. Wir bitten um Geduld und Verständnis. Außerdem werden zusätzlich und sukzessive die defekten Maxell-Beamer aus der Tabelle ersetzt werden. Ansonsten gilt weiterhin: Der "Dienstleister" ist zweimal die Woche im Haus (Di, Do), die "extern beauftragte Firma" kommt nur ca. alle 2-3 Monate, um Reparaturaufträge durchzuführen.

**Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt:**

^ Raum    ^ Problembeschreibung                                                                                  ^ Meldedatum/\\ offen seit  ^ Status                                                                                                                                                                                 ^
| B124    | Ton nur auf einer Audiobox                                                                           | 23.10.25                  | **Externe Reparatur** nötig                                                                                                                                                            |
| B321    | - Beamer (Maxell MC-WU5501)überhitzt/schaltet ab - bestätigt\\ - HDMI störanfällig\\ - Audio defekt  | 10.12.25                  | -  __Austausch soll folgen__\\ -  Patchkabel hat Wackelkontakt; Kabelbaum steht unter starker Spannung -> **Externe Reparatur** nötig\\ - wird von San überprüft                       |
| B332    | Keine Audio-Ausgabe möglich                                                                          | 06.11.25                  | Vermutlich Wackelkontakt an Lötstellen im Tisch -  \\ **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden                                                  |
| B333    | Keine Audio-Ausgabe möglich                                                                          | 06.11.25                  | Vermutlich Poti (Volumendrehregler) defekt, Wackelkontakte und zeitwese Ausfälle - \\ Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden  |
| H269    | Keine Audio-Ausgabe möglich                                                                          | 10.10.25                  | **Externe Reparatur** nötig. Kabel wurden bis zur Wand geprüft (keine Fehler) - anders Problem                                                                                         |
| J00.02  | Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton                                                             | 27.07.25                  | Fehler nicht eingrenzbar -> **Externe Reparatur** nötig.                                                                                                                               |
| J00.12  | Audio mit Wackelkontakt                                                                              | 12.01.25                  | Verbidnugsstecker zur Wand mit Wackelkontakt. Provisorisch repariert -> **Externe Reparatur** nötig.                                                                                   |
| J01.14  | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt;                                                                 | 14.03.25                  | keine Meldung in SJ25/26 ->  Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht                                                                                            |

**Tipp:**Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\
Anschließend funktionieren diese wieder für unbestimmte Zeit.

<note important>Der limitierende Faktor bei Beamern ist die Laufzeit. Daher ist es von großer Bedeutung, dass die Beamer nicht unnötig lange in Betrieb sind und nach der Benutzung/Stunde abgeschaltet werden.</note>



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