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Gemeldete Probleme

Neue Probleme zur Medienausstattung bitte hier melden: Probleme mit Medien melden

Hinweis: Wir haben nun einen neuen Dienstleister, der ab nun immer mehr weitere Aufgaben abarbeiten kann. Zurzeit wird er aber noch eingearbeitet. Die Folge ist, dass die Problembehebung etwas länger dauern kann. Wir bitten um Geduld und Verständnis. Außerdem werden zusätzlich und sukzessive die defekten Maxell-Beamer aus der Tabelle ersetzt werden. Ansonsten gilt weiterhin: Der „Dienstleister“ ist zweimal die Woche im Haus (Di, Do), die „extern beauftragte Firma“ kommt nur ca. alle 2-3 Monate, um Reparaturaufträge durchzuführen.

Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt:

Raum Problembeschreibung Meldedatum/
offen seit
Status
A104 Medientisch fährt nicht hoch/runter 20.07.25 Neue Teile müssen bestellt werde, Einbau der Teile folgt durch Externe Reparatur
B127 AppleTV - Verbindungsprobleme 30.09.25 Dienstleister ist beauftragt
B233 Beamer überhitzt ständig (Maxell MC-WU5501) 30.09.25 Muss getauscht werden - ev. Medienwagen aufstellen
B321 Beamer (Maxell MC-WU5501)überhitzt/schaltet ab offen Ersatzmedienwagen aufgestellt, Austausch soll folgen
B221 HDMI-Umschalter defekt 24.09.25 Externe Reparatur nötig. Diensleister für kurzfristige Abhilfe beauftragt.
B323 Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) offen Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Austausch soll folgen
B330 Beamer (Maxell MC-WU5501)
überhitzt
19.02.25 Ersatzbeamer (NEC PE506UL) eingebaut,
alter Beamer (Maxell MC-WU5501) zur Reparatur (20.03.25)
C346 Beamer, Kamera funktionieren nicht - keine Bildwiedergabe 18.09.25 HDMI-Umschaltung defekt - Dienstleister ist beauftragt. ggf. Medienwagen benutzen
C347 Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) offen Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Austausch soll folgen
H269 Keine Audio-Ausgabe möglich 10.10.25 Dienstleister beauftragt bzw. Externe Reparatur nötig.
J00.02 - Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton
- AppleTV
27.07.25 - Externe Reparatur nötig.
- Dienstleister setzt Gerät zurück
J00.07 Beamer (Medienwagen) fährt nicht mehr hoch 08.07.25 Dienstleister prüft und tauscht ggf. aus
J01.14 Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; 14.03.25 Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Austausch soll folgen;
J01.19 Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt 14.03.25 Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Austausch soll folgen

Tipp:Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt.
Anschließend funktionieren diese wieder für unbestimmte Zeit.

Der limitierende Faktor bei Beamern ist die Laufzeit. Daher ist es von großer Bedeutung, dass die Beamer nicht unnötig lange in Betrieb sind und nach der Benutzung/Stunde abgeschaltet werden.
hilfe/probleme-offen/start.txt · Zuletzt geändert: von bec

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