Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- hilfe:raumausstattung:start [2022/10/12 17:24] – [Medienwagen] roe
+++ hilfe:raumausstattung:start [2024/02/26 16:51] – [Apple TV] roe
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-====== Raumausstattungen ======
+====== Raumausstattungen - dazu Probleme mit Lösungsmöglichkeiten ======
 Welchen Ausstattungen in den einzelnen Unterrichtsräumen vorzufinden sind, finden im Wiki angemeldete Lehrkräfte unter [[https://wiki.bszleo.de/doku.php?id=wissen:themen:medienausstattung:start|Medienausstattung]].\\
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-Im Folgenden werden die unterschiedlichen Ausstattungen beschrieben, teilweise erklärt und Hinweise zu Problembehebungen gegeben.
+Im Folgenden werden die unterschiedlichen Ausstattungen beschrieben, teilweise erklärt und **[[hilfe:raumausstattung:start#probleme_mit_loesungsmoeglichkeiten|Hinweise zu Problembehebungen]]** gegeben.
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 {{:hilfe:raumausstattung:hdmi-umschalter-medienwagen-dokuk-monitorausgabe.png?300|}}
-Bei Problemen bitte [[hilfe:kontakt:medien:start#medienbeauftragte_der_abteilungen|den/die Medienbeauftragte/n der Abteilung]] informieren.
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 ===== Medientisch =====
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 Über das zusätzliche HDMI-Kabel und den zugehörigen Taster am Tisch können zusätzliche HDMI-fähige Geräte verbunden werden.\\
 Zur Nutzung des [[hilfe:raumausstattung:start#apple_tv|Apple TV]] muss der entsprechend beschriftete Eingang aktiv sein.
-Ist die Höhenverstellung des Tisches ohne Funktion, kann es helfen den Tisch durch sehr langes, gleichzeitiges Drücken beider Tasten (hoch und runter) zurückzusetzen. Dabei wird der Tisch ganz nach unten gefahren.\\
-In seltenen Fällen kann es auch helfen den Medientisch zeitweilig vom Stromnetz zu trennen indem man den Netzstecker aus den Steckdose an der Wand herauszieht und nach 20 Sekunden wieder einsteckt.
-Bei weiteren Problemen bitte [[hilfe:kontakt:medien:start#medienbeauftragte_der_abteilungen|den/die Medienbeauftragte/n der Abteilung]] informieren.
 ===== Interaktive Tafel (Activboard) =====
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 {{:hilfe:raumausstattung:hdmi-umschalter-activboard-dokuk-monitorausgabe.png?300|}}
-Bei Problemen bitte [[hilfe:kontakt:medien:start#medienbeauftragte_der_abteilungen|den/die Medienbeauftragte/n der Abteilung]] informieren.
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 ===== Dokumentenkamera =====
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 <WRAP center round tip 60%>
-Hinweis: Die AppleTVs verweigern gelegentlich die Mitarbeit. Da genügt es oft den AppleTV kurzzeitig vom Strom zu trennen und damit neu zu starten. Gelegentlich ist es auch notwendig die Trennung für eine Minute herzustellen, bevor der AppleTV wieder funktioniert.
+Hinweis: Die AppleTVs verweigern gelegentlich die Mitarbeit. Da genügt es oft den AppleTV kurzzeitig vom Strom zu trennen und damit neu zu starten. Gelegentlich ist es auch notwendig die Trennung für eine Minute herzustellen, bevor der AppleTV wieder funktioniert.\\
+An den [[hilfe:raumausstattung:start#medientisch|Medientischen]] sind die Stromkabel der AppleTVs mit einer blauen Markierung versehen.
 </WRAP>
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-===== EZ-Cast =====
+===== EZ-Cast (Miracast) =====
-Damit kann man das Bild von Android-Geräten oder Laptops per Funk (Miracast) übertragen.
+Damit kann man das Bild von Android-Geräten oder Laptops per Funk (Miracast) übertragen. \\
+Die neueren [[hilfe:raumausstattung:start#dokumentenkamera|Dokumentenkameras]] haben ein integriertes Miracast-Modul, über das ebenfalls das Bild übertragen werden kann.
 {{ :hilfe:raumausstattung:hdmi-umschalter-computerraum-monitorausgabe-tisch.png?300|}}
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 Die Ausstattungen in den einzelnen Unterrichtsräumen finden Sie im Wissensmanagement unter [[https://wiki.bszleo.de/doku.php?id=wissen:themen:medienausstattung:start|Medienausstattung]].\\
+====== Probleme mit Lösungsmöglichkeiten ======
+===== Der Medientisch lässt sich nicht mehr verstellen =====
+Ist die Höhenverstellung des Tisches ohne Funktion, kann es helfen den Tisch durch sehr langes, gleichzeitiges Drücken beider Tasten (hoch und runter) zurückzusetzen. Wenn der Tisch ganz nach unten gefahren ist, die Tasten wieder loslassen.\\
+In seltenen Fällen kann es auch helfen den Medientisch zeitweilig vom Stromnetz zu trennen, indem man den Netzstecker aus den Steckdose an der Wand herauszieht und nach 20 Sekunden wieder einsteckt.
+===== Es wird kein Bild an die Wand projiziert =====
+==== Beamer ====
+  * Beamer ist eingeschaltet? Funktioniert die Fernbedienung? (Beamer am Gehäuse einschalten, Signal der Fernbedienung testen mit Handykamera, die das Infrarotlicht sichtbar macht)
+  * Ist der richtige Eingang am Beamer gewählt? (HDMI)
+  * Wird das Menü des Beamers angezeigt?
+==== Umschalter am Medientisch ====
+  * Ist die Stromversorgung hergestellt (siehe auch [[hilfe:raumausstattung:start#stromversorgung|Stromversorgung]]) und sind die Kabel an der Wand und am Beamer korrekt verbunden?
+  * Wird das Bild der Dokumentenkamera ausgegeben?
+    * Dokumentenkamera einschalten (kann sehr lange dauern, v.a. nach Stromunterbrechung)
+    * entsprechenden Eingang wählen
+    * zeigt das HDMI-Kabel eine Beschädigung
+  * Wird das Bild des DVD-Players ausgegeben?
+    * Einschalten des DVD-Players genügt
+  * Wird das Bild des AppleTV ausgegeben?
+    * AppleTV neu starten (dabei den AppleTV für eine Minute stromlos machen), da er nach längerer Inaktivität kein Bild mehr anzeigt und auch sonst manchmal einfriert.
+    * Für Neustart des AppleTV das Stromkabel oben am Medientisch aus- und wieder einstecken
+    * Manchmal hilft es erst, wenn man den AppleTV für eine Minute ausgesteckte hatte.
+    * Ungewöhnliche Ausgabe des AppleTV → Problem melden
+==== Verbindung vom iPad zum AppleTV ====
+  * Wurde das richtige WLAN an beiden Geräten gewählt?
+    * "BSZLeoLoginA", "BSZLeoLoginB", … (die AppleTV sind NICHT mit "BSZLeonbergLogin" verbunden)
+    * Sind AppleTV und iPad im gleichen WLAN?
+===== Störendes Geräusch über Raumlautsprecher =====
+Endet das Geräusch, wenn man die Dokumentenkamera ausschaltet?\\
+Die Dokumentenkamera hat ein eingebautes Mikrofon, das nach einer Stromtrennung aktiviert sein kann und dann laute Geräusche über die Lautsprecher erzeugt.\\
+Über das Menü der Dokumentenkamera kann man das Mikrofon abschalten oder leise stellen.
+===== Ausgabe der Dokumentenkamera sehr dunkel =====
+Die Helligkeit der Ausgabe der Dokumentenkamera lässt ich über zwei Tasten heller und dunkler stellen.\\
+Eventuell genügt es die Einstellung anzupassen.
+===== Wechsel zwischen Bildausgabe von Computer und AppleTV =====
+Wechselt man zwischen der Bildausgabe von AppleTV und Computer hin und her, kann der Beamer in vielen Fällen  die Signale nicht mehr richtig darstellen (Ameisenrennen).\\
+Das kann man umgehen, indem man die Dokumentenkamera einschaltet und nicht direkt zwischen AppleTV und Computer wechselt, sondern dazwischen auf die Dokumentenkamera schaltet.
+===== Keine Tonausgabe auf Raumlautsprecher vom iPad (oder zu leise) =====
+Da bei der Tonausgabe des iPad zu den Raumlautsprechern mehrere Komponenten beteiligt sind, kann das Signal an mehreren Stellen verloren gehen:
+  * Die Lautstärkeeinstellung am iPad überprüfen/einstellen
+  * Den Lautstärkeregler (Drehregler) am Medientisch überprüfen/einstellen
+  * Die Lautstärkeeinstellung am Beamer (per Fernbedienung) überprüfen/einstellen
+  * Nur durch die Medienbeauftragte: Die Lautstärkeregler an den Lautsprechern oben in den Ecken des Raumes überprüfen/einstellen bzw. diese Lautsprecher einschalten (Wippschalter auf der Rückseite der Lautsprecher)
+===== Stromversorgung =====
+Der Medienumschalter im Medientisch zur Auswahl des Eingangsignals wird über eine Zeitschaltuhr einmal am Tag für 15 Minuten stromlos geschaltet, um den Beamer automatisch auszuschalten. (Der Beamer geht sonst nicht automatisch aus, da der Umschalter ununterbrochen ein Signal schickt.)\\
+Eventuell stimmt deren Uhrzeit nicht, dann ist der Medientisch für kurze Zeit im Laufe des Tages nicht benutzbar.\\
+Oder die Zeitschaltuhr ist im ausgeschaltetem Zustand hängen geblieben, dann funktioniert der Beamer, aber es wird kein Bild vom Medientisch übertragen.\\
+Eine Behebung des Problem erfolgt über [[hilfe:kontakt:medien:start#medienbeauftragte_der_abteilungen|den/die Medienbeauftragte/n der Abteilung]].
+===== Ersatzmedienwagen =====
+Fällt eine Medienausstattung in einem Raum aus, stehen an mehreren Stellen an der Schule Ersatzmedienwagen zur Verfügung (siehe [[wissen:themen:medienausstattung:start|Medienausstattung]]).\\
+Es sollte darauf geachtet werden, dass der Ersatzmedienwagen dem richtigen Gebäude zugeordnet ist, sonst ist eine Nutzung des AppleTV über das Gebäude-WLAN nicht möglich (siehe zugehörige [[hilfe:raumausstattung:start#verbindung_vom_ipad_zum_appletv|Problembeschreibung]]).
+===== Anderes Problem oder keine Lösung gefunden =====
+Für alle Probleme, für die Sie keine Lösung gefunden haben, wenden Sie sich bitte an [[hilfe:kontakt:medien:start#medienbeauftragte_der_abteilungen|den/die Medienbeauftragte/n der Abteilung]].
 {{tag>hilfe medienausstattung}}