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| hilfe:probleme-offen:start [2025/11/12 19:27] – [Tabelle] bec | hilfe:probleme-offen:start [2026/01/15 21:46] (aktuell) – [Tabelle] bec |
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| **Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt:** | **Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt:** |
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| ^ Raum ^ Problembeschreibung ^ Meldedatum/\\ offen seit ^ Status ^ | ^ Raum ^ Problembeschreibung ^ Meldedatum/\\ offen seit ^ Status ^ |
| | A104 | Medientisch fährt nicht hoch/runter | 20.07.25 | Neue Teile müssen bestellt werde, Einbau der Teile folgt durch **Externe Reparatur** | | | B124 | Ton nur auf einer Audiobox | 23.10.25 | **Externe Reparatur** nötig | |
| | B124 | Ton nur auf einer Audiobox | 23.10.25 | Reparatur durch **Externe Reparatur** | | | B321 | - Beamer (Maxell MC-WU5501)überhitzt/schaltet ab - bestätigt\\ - HDMI störanfällig\\ - Audio defekt | 10.12.25 | - __Austausch soll folgen__\\ - Patchkabel hat Wackelkontakt; Kabelbaum steht unter starker Spannung -> **Externe Reparatur** nötig\\ - wird von San überprüft | |
| | B127 | AppleTV - Verbindungsprobleme | 30.09.25 | Dienstleister ist beauftragt | | | B332 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Wackelkontakt an Lötstellen im Tisch - \\ **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | |
| | B233 | Beamer überhitzt ständig (Maxell MC-WU5501) - bestätigt | 30.09.25 | Muss getauscht werden - ev. Medienwagen aufstellen | | | B333 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Poti (Volumendrehregler) defekt, Wackelkontakte und zeitwese Ausfälle - \\ Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | |
| | B321 | Beamer (Maxell MC-WU5501)überhitzt/schaltet ab - bestätigt | offen | Ersatzmedienwagen aufgestellt, __Austausch soll folgen__ | | | H269 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 10.10.25 | **Externe Reparatur** nötig. Kabel wurden bis zur Wand geprüft (keine Fehler) - anders Problem | |
| | B221 | HDMI-Umschalter defekt | 24.09.25 | **Externe Reparatur** nötig. Diensleister für kurzfristige Abhilfe beauftragt. | | | J00.02 | Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton | 27.07.25 | Fehler nicht eingrenzbar -> **Externe Reparatur** nötig. | |
| | B323 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | offen | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__ | | | J00.12 | Audio mit Wackelkontakt | 12.01.25 | Verbidnugsstecker zur Wand mit Wackelkontakt. Provisorisch repariert -> **Externe Reparatur** nötig. | |
| | B327 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) - bestätigt | 21.10.25 | Muss getauscht werden - Dienstleister beauftragt | | | J01.14 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; | 14.03.25 | keine Meldung in SJ25/26 -> Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht | |
| | B330 | Beamer (Maxell MC-WU5501)\\ überhitzt | 19.02.25 | Ersatzbeamer (NEC PE506UL) eingebaut, \\ alter Beamer (Maxell MC-WU5501) zur Reparatur (20.03.25) | | |
| | B332 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Elektronik defekt - Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | | |
| | B333 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 06.11.25 | Vermutlich Elektronik defekt - Reparatur durch **Externe Reparatur**; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden | | |
| | C156 | AppleTV-Gerät ist unzuverlässig, | 20.10.25 | Dienstleister richtet neues Gerät ein und tauscht altes dafür aus. | | |
| | C346 | - Beamer, Kamera funktionieren nicht - keine Bildwiedergabe\\ - aktuell Lampe defekt (ist bestellt) | 18.09.25 | HDMI-Umschaltung defekt - Dienstleister ist beauftragt. ggf. Medienwagen benutzen | | |
| | C347 | Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) | offen | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__ | | |
| | H269 | Keine Audio-Ausgabe möglich | 10.10.25 | **Externe Reparatur** nötig. Kabel wurden bis zur Wand geprüft (keine Fehler) - anders Problem | | |
| | J00.02 | - Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton\\ - AppleTV | 27.07.25 | - **Externe Reparatur** nötig.\\ - Dienstleister setzt Gerät zurück | | |
| | J00.07 | Beamer (Medienwagen) fährt nicht mehr hoch | 08.07.25 | Dienstleister prüft und tauscht ggf. aus | | |
| | J01.14 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; | 14.03.25 | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__; | | |
| | J01.19 | Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt | 14.03.25 | Bei Bedarf Medienwagen benutzen, __Austausch soll folgen__ | | |
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| **Tipp:**Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\ | **Tipp:**Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt. \\ |
