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Gemeldete Probleme

Neue Probleme zur Medienausstattung bitte hier melden: Probleme mit Medien melden

Hinweis: Wir haben nun einen neuen Dienstleister, der ab nun immer mehr weitere Aufgaben abarbeiten kann. Zurzeit wird er aber noch eingearbeitet. Die Folge ist, dass die Problembehebung etwas länger dauern kann. Wir bitten um Geduld und Verständnis. Außerdem werden zusätzlich und sukzessive die defekten Maxell-Beamer aus der Tabelle ersetzt werden. Ansonsten gilt weiterhin: Der „Dienstleister“ ist zweimal die Woche im Haus (Di, Do), die „extern beauftragte Firma“ kommt nur ca. alle 2-3 Monate, um Reparaturaufträge durchzuführen.

Aktuell sind folgende Probleme mit der Medienausstattung bekannt:

Raum Problembeschreibung Meldedatum/
offen seit
Status
B124 Ton nur auf einer Audiobox 23.10.25 Externe Reparatur nötig
B233 Beamer überhitzt ständig (Maxell MC-WU5501) - bestätigt 30.09.25 Muss getauscht werden - ev. Medienwagen aufstellen
B321 Beamer (Maxell MC-WU5501)überhitzt/schaltet ab - bestätigt offen Ersatzmedienwagen aufgestellt, Austausch soll folgen
B332 Keine Audio-Ausgabe möglich 06.11.25 Vermutlich Elektronik defekt - Reparatur durch Externe Reparatur; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden
B333 Keine Audio-Ausgabe möglich 06.11.25 Vermutlich Elektronik defekt - Reparatur durch Externe Reparatur; bis dahin kann der Ton über den Beamer abgespielt werden
C156 AppleTV-Gerät ist unzuverlässig, 20.10.25 Dienstleister richtet neues Gerät ein und tauscht altes dafür aus.
C342 Beamer überhitzt und schaltet nicht ein 25.11.25 Wird überprüft - ggf. Medienwagen benutzen
C347 Beamer überhitzt/schaltet ab (Maxell MC-WU5501) offen Bei Bedarf Medienwagen benutzen, Austausch soll folgen
H173 AppleTV unzuverlässig 25.11.25 Wird überprüft, notfalls zurückgesetzt
H269 Keine Audio-Ausgabe möglich 10.10.25 Externe Reparatur nötig. Kabel wurden bis zur Wand geprüft (keine Fehler) - anders Problem
J00.02 Wenn man Videos abspielt, kommt kein Ton 27.07.25 Externe Reparatur nötig.
J01.14 Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt; 14.03.25 keine Meldung in SJ25/26 → Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht
J01.19 Beamer (Maxell MC-WU5501) überhitzt 14.03.25 keine Meldung in SJ25/26 → Austausch erfolgt erst dann, wenn eine erneute Meldung eingeht

Tipp:Überhitzte Beamer lassen sich temporär zur Arbeit überreden indem man diese kurzzeitig vom Stromnetz trennt.
Anschließend funktionieren diese wieder für unbestimmte Zeit.

Der limitierende Faktor bei Beamern ist die Laufzeit. Daher ist es von großer Bedeutung, dass die Beamer nicht unnötig lange in Betrieb sind und nach der Benutzung/Stunde abgeschaltet werden.
hilfe/probleme-offen/start.1764170452.txt.gz · Zuletzt geändert: von bec

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