hilfe:meet:probleme
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hilfe:meet:probleme [2021/01/26 18:41] – [Kein Bild] roe | hilfe:meet:probleme [2022/01/30 13:13] (aktuell) – [Keine Verbindung] roe | ||
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===== Keine Verbindung ===== | ===== Keine Verbindung ===== | ||
- | * **App jitsi meet**\\ Kommt unter Verwendung der App jitsi meet keine Verbindung zustande, könnte die **Serveradresse unvollständig** sein. Die Serveradresse muss mit https:/ / vor der Serveradresse beginnen. | + | * **App jitsi meet**\\ Kommt unter Verwendung der App jitsi meet keine Verbindung zustande, könnte die **Serveradresse unvollständig** sein. Die Serveradresse muss mit < |
* Besteht überhaupt eine funktionierende Internetverbindung? | * Besteht überhaupt eine funktionierende Internetverbindung? | ||
===== Kein Ton ===== | ===== Kein Ton ===== | ||
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+ | * Stehen mehrere Geräte im gleichen Raum, kommt es oft zu Rückkopplungen. Jitsi versucht diese Rückkopplungen zu verhindern, indem bei Geräten im gleichen Raum der Ton nicht übertragen wird. | ||
* Hat der Gegenüber das Mikrofon aktiviert? \\ Man kann als Moderator in der Anzeige des Teilnehmers über kleine Symbole links oben erkennen, ob das Mikrofon und/oder die Kamera aktiviert ist. | * Hat der Gegenüber das Mikrofon aktiviert? \\ Man kann als Moderator in der Anzeige des Teilnehmers über kleine Symbole links oben erkennen, ob das Mikrofon und/oder die Kamera aktiviert ist. | ||
- | * Laptops haben oft eine Funktionstaste (zweite Belegung von F1 - F12 über FN-Taste) mit der man die Lautsprecher deaktivieren kann - entsprechendes Symbol in anderer Farbe neben f1 - F12. | + | * Laptops haben oft eine Funktionstaste (zweite Belegung von F1 - F12 über FN-Taste) mit der man die Lautsprecher deaktivieren kann - entsprechendes Symbol in anderer Farbe neben F1 - F12. |
* Bei Verwendung eines Windows-Betriebssystems kann auch ein Neustart des Rechners das Problem beheben. (Kein Witz. Schon mehrfach erlebt.) | * Bei Verwendung eines Windows-Betriebssystems kann auch ein Neustart des Rechners das Problem beheben. (Kein Witz. Schon mehrfach erlebt.) | ||
- | ===== Kein Bild ===== | + | ===== Kein Bild, Bildqualität gering |
- | * Wird das Bild der Kamera oder einer freigegebenen Anwendung nicht übertragen und erscheint | + | * Jitsi passt die Datenmenge an die erkannte Anbindung der Teilnehmer an. Dabei kann es sein, dass die Bildqualität der Kamera entsprechend reduziert wird, damit alle Teilnehmer noch ein Bild empfangen können. Dies kann im Extremfall dazu führen, dass das Bild der Kamera oder einer freigegebenen Anwendung nicht übertragen |
* Sollen mehrere Bilder angezeigt werden, manche der Fenster bleiben aber schwarz, hat eventuell die verwendete Hardware nicht genügend Rechenpower, | * Sollen mehrere Bilder angezeigt werden, manche der Fenster bleiben aber schwarz, hat eventuell die verwendete Hardware nicht genügend Rechenpower, | ||
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===== Verbindungsprobleme / Verbindungsunterbrechungen ===== | ===== Verbindungsprobleme / Verbindungsunterbrechungen ===== | ||
- | * Das häufigste Problem | + | * Das geschätzt |
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+ | * Der Einsatz des Browsers | ||
* Mit jedem weiteren Teilnehmer steigt die zu **übertragende und zu verarbeitende Datenmenge**. \\ Mag der Server an der Schule mit diesen Datenmengen noch zurecht kommen und auch schnell genug ans Internet angebunden sein, ist dies bei den Teilnehmern nicht unbedingt der Fall.\\ Vor allem wenn bei vielen Teilnehmern viele Kameras aktiviert sind, kann die Internetanbindung eines Teilnehmers oder die Rechenleistung seines Computers zum Problem werden und die Verbindungsqualität negativ beeinflussen. \\ Treten Verbindungsprobleme auf, sollte zunächst **überprüft werden, ob für alle Teilnehmer die Kamera und/oder das Mikrofon aktiviert sein muss** oder ob diese nur im Bedarfsfall aktiviert werden können. | * Mit jedem weiteren Teilnehmer steigt die zu **übertragende und zu verarbeitende Datenmenge**. \\ Mag der Server an der Schule mit diesen Datenmengen noch zurecht kommen und auch schnell genug ans Internet angebunden sein, ist dies bei den Teilnehmern nicht unbedingt der Fall.\\ Vor allem wenn bei vielen Teilnehmern viele Kameras aktiviert sind, kann die Internetanbindung eines Teilnehmers oder die Rechenleistung seines Computers zum Problem werden und die Verbindungsqualität negativ beeinflussen. \\ Treten Verbindungsprobleme auf, sollte zunächst **überprüft werden, ob für alle Teilnehmer die Kamera und/oder das Mikrofon aktiviert sein muss** oder ob diese nur im Bedarfsfall aktiviert werden können. |
hilfe/meet/probleme.1611682919.txt.gz · Zuletzt geändert: 2021/01/26 18:41 von roe